Les engagements de SSQc

1. Notre garantie de satisfaction

Soutien Scolaire Québec  (SSQc) sélectionne rigoureusement les meilleurs enseignants pour vous proposer des cours de grande qualité. L’organisme s’engage à vous proposer dans les meilleurs délais un nouvel enseignant dans le cas où vous ne seriez pas pleinement satisfait du précédent ou si vos disponibilités horaires ou géographiques venaient à changer.

2. Un suivi pédagogique efficace

Soutien Scolaire Québec (SSQc) a mis en place une procédure de suivi pédagogique qui s’articule  autour :

  • de votre conseiller pédagogique,
  • de bilans pédagogiques  intitulés « Suivi Premier Cours »« mi-Parcours »,  » et « Fin de cours », rédigés par votre professeur
  • d’évaluations périodiques de votre professeur

3. Un conseiller personnel à votre écoute

Soutien Scolaire Québec (SSQc) s’engage à ce que votre conseiller pédagogique vous contacte trimestriellement pour :

  •  s’assurer de votre totale satisfaction,
  • éventuellement ajuster la nature du suivi de votre enfant en fonction de sa progression et de ses résultats,
  • de répondre à toutes vos questions

 

4. La sélection des meilleurs enseignants

La grande qualité des cours dépend grandement de l’excellence des enseignants. C’est la raison pour laquelle Soutien Scolaire Québec a(SSQc) attache une très grande importance à leur sélection. La sélection de nos professeurs s’effectue en deux étapes :

Etape 1 : Sélection sur CV et lettre de motivation (la plupart des enseignants ont au minimum un Baccalauréat et souvent une Maîtrise ou un doctorat)

Etape 2 : Chaque enseignant ayant franchi la première étape est invité à passer un entretien individuel Pour vous garantir des cours de qualité et d’une grande efficacité, Soutien Scolaire Québec (SSQc) exige de ses professeurs :

  • une parfaite maîtrise des programmes
  • des compétences pédagogiques et relationnelles
  •  de la passion et de l’expérience en enseignement

Si un enseignant ne vous convenait pas, Soutien Scolaire Québec (SSQc) vous en présentera  un autre dans les meilleurs délais pour suivre les cours dans des conditions optimales. Chaque enseignant approuve et signe Charte Engagement des enseignants de Soutien Scolaire Québec.